aeroPS GmbH

Steckbrief:

Name des Vorhabens:

KI-gestützte Auswertung von Supporttickets und automatisierte Testbots zur Qualitäts- und Stabilitätssteigerung einer europaweit eingesetzten Flughafen-Softwareplattform

Zeitraum:

18.03.2026 – 30.04.2028

Förderfähige Gesamtkosten:

91.914 €

EU-Betrag:

45.957 €

Ort:

Dresden

Interventions­kategorie:

146 - Unterstützung für die Anpassung von Arbeitskräften, Unternehmen sowie Unternehmerinnen und Unternehmern an Veränderungen

Förderrichtlinie:

02212 - MINT-Fachkräfteprogramm ESF Plus 2021 bis 2027

Fördergegenstand:

16651 - MINT-Fachkräftebindung

Spezifisches Ziel:

ESO4.4 - Förderung der Anpassung von Arbeitskräften, Unternehmen und Unternehmern an den Wandel, Förderung eines aktiven und gesunden Alterns sowie einer gesunden und angemessenen Arbeitsumgebung, die Gesundheitsrisiken Rechnung trägt;

Zweck und Errungenschaft:

Die aeroPS GmbH betreibt eine europaweit eingesetzte digitale Plattform für den operativen Betrieb von Flughäfen sowie für Zahlungs- und Abrechnungsprozesse von Piloten. Aktuell nutzen rund 390 Flughäfen eine Basisversion der Software, während 39 Flughäfen das vollständige System für den operativen Flughafenbetrieb einsetzen. Zusätzlich verwenden etwa 79.000 Piloten die Plattform zur Abwicklung von Landeentgelten, Treibstoffkäufen und weiteren Gebühren. Aufgrund hoher regulatorischer Anforderungen und kurzer Entwicklungszyklen wächst die Komplexität der Software kontinuierlich. Kleinste Fehler können sich systemweit auswirken und führen häufig zu einer hohen Anzahl von Supporttickets. Ziel des Vorhabens ist die Entwicklung eines KI-gestützten Analyse- und Qualitätssicherungssystems für komplexe Softwaresysteme im Luftfahrtumfeld. Supporttickets sollen automatisiert analysiert, thematisch geclustert und mit Entwicklungsprozessen verknüpft werden, um Fehlerursachen schneller zu identifizieren und Entwicklungsprioritäten datenbasiert festzulegen. Ergänzend werden KI-gestützte Testbots entwickelt, die kontinuierlich ungewöhnliche Nutzungsszenarien und Edge-Cases generieren und damit die Robustheit der Plattform prüfen. Das Vorhaben soll Supportaufwand reduzieren, Entwicklungsprozesse effizienter gestalten und die Stabilität der europaweit eingesetzten Flughafenplattform nachhaltig verbessern.

Fonds:

ESF